Polityka prywatności
Rejestrując się na naszej stronie i podając swoje dane osobowe, akceptujesz niniejszą politykę prywatności oraz wyrażasz zgodę na ich gromadzenie i przechowywanie. Gwarantujemy, że wykorzystujemy Twoje dane wyłącznie do realizacji dostawy zamówień.
Przed złożeniem zamówienia za pośrednictwem naszej strony potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat; ponosisz pełną odpowiedzialność za korzystanie z tej Strony, w tym za wszelkie opłaty finansowe; zobowiązujesz się podać prawdziwe i aktualne informacje o sobie.
Polityka bezpieczeństwa
Wiemy, jak ważne są Twoje wrażliwe dane, dlatego korzystamy z różnych bezpiecznych serwerów, aby chronić wszystkie informacje osobowe.
Proces płatności wykorzystuje standardowe w branży szyfrowanie SSL, które zapewnia poufność i bezpieczeństwo wszystkich Twoich danych.
Polityka wysyłki
Zapewniamy szybką, niezawodną i dyskretną dostawę do każdego kraju wskazanego przez klienta. Zamówienia wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych.
Dostawa EMS (ekspres z możliwością śledzenia online)
Dla osób oczekujących szybszej realizacji oferujemy dostawę EMS. Zwykle trwa ona 5–9 dni od momentu nadania zamówienia i jest realizowana przez Express Mail Service. Termin graniczny dla tej metody wynosi 14 dni. Kod śledzenia zostanie udostępniony dla wszystkich zamówień zaraz po ich wysłaniu.
Standardowa (polecona przesyłka lotnicza)
Dostawa trwa zwykle 14–21 dni od daty nadania zamówienia. Termin graniczny dla tej metody wynosi 30 dni. Zamówienia są wysyłane dyskretnie, zgodnie z opisem powyżej, i trafiają do skrzynki pocztowej. Przesyłek nadanych tą usługą pocztową NIE można śledzić.
Wszystkie zamówienia złożone w weekend będą obsługiwane w poniedziałek. O zatwierdzeniu i wysyłce zamówienia otrzymasz automatyczne powiadomienie e-mail.
Zamówienia nie są realizowane w sobotę ani w niedzielę. Prosimy o pozostawienie nam 2 dni roboczych na przetworzenie zamówienia przed jego wysyłką.
Duże zamówienia (powyżej 120 tabletek) zostaną wysłane w 2 oddzielnych przesyłkach i nie dotrą tego samego dnia. Leki generyczne i markowe również będą wysyłane osobno, więc nie zostaną doręczone jednocześnie.
Jakość Gwarancja
Gwarantujemy najwyższą jakość WSZYSTKICH kupowanych leków, a także to, że otrzymasz je w oryginalnym opakowaniu producenta. W przypadku zakupu leku generycznego możesz mieć pewność, że jest on chemicznie taki sam i ma takie samo działanie jak lek markowy. Przed zakupem leku skonsultuj się z lekarzem. Zawsze możesz skontaktować się z nami przed złożeniem zamówienia, aby uzyskać więcej informacji.
Gwarancja dostawy
Gwarantujemy ponowną wysyłkę zamówienia całkowicie bezpłatnie, jeśli przesyłka dotrze uszkodzona lub czegoś w niej zabraknie — wystarczy się z nami skontaktować, a zorganizujemy ponowną wysyłkę. To jeden ze sposobów, w jaki zapewniamy pełną i sprawną obsługę.
Gwarancja statusu zamówienia
Gwarantujemy, że nasi klienci mogą zarządzać swoim kontem i sprawdzać status zamówienia online w czasie rzeczywistym. Jesteśmy do dyspozycji 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę — przez telefon, czat na żywo oraz dział wsparcia. Odpowiadamy na wszystkie pytania i gwarantujemy natychmiastową reakcję.
Anulowanie zamówienia
Możesz anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od jego złożenia lub zanim zostanie ono wysłane. Skorzystaj z działu wsparcia, czatu na żywo albo telefonu, a nasz przedstawiciel skontaktuje się z Tobą wkrótce.
Polityka zwrotów i refundacji
Upewnij się, że w formularzu zamówienia podasz prawidłowy adres dostawy, ponieważ każdy błąd może spowodować niedostarczenie zamówionych produktów. Zalecamy dokładne sprawdzenie danych przed wysłaniem zamówienia. Jeśli zauważysz, że adres został wpisany nieprawidłowo, skontaktuj się z nami jak najszybciej, aby poprawić błąd. Jeśli nie otrzymasz zamówienia z powodu podania błędnego adresu dostawy, zwrot pieniędzy nie będzie przysługiwał.
Jeśli nie będziesz zadowolony z działania naszego produktu, podamy Ci adres zwrotny, na który możesz odesłać paczkę w ciągu 30 dni. Po otrzymaniu przesyłki rozpocznie się procedura zwrotu pieniędzy.
Polityka obciążeń zwrotnych
Informujemy, że obciążenia zwrotne nie są mile widziane, a wszelkie spory można zwykle rozwiązać, wysyłając zgłoszenie lub kontaktując się z nami telefonicznie. Jeśli złożysz chargeback dotyczący swojego zamówienia, możesz zostać pozbawiony możliwości ponownego zamawiania nie tylko na stronach partnerskich, ale we wszystkich serwisach działających w branży farmaceutycznej, co oznacza zamknięcie możliwości składania zamówień na tych stronach.